ASMB w Wielkim Teście Salonów 2025 – tytuł „Bardzo dobry” z wynikiem 93%

Wielki Test Salonów to najważniejsze i największe badanie jakości obsługi klientów w branży motoryzacyjnej w Polsce. Już od 22 lat realizuje je redakcja Auto Świat wraz z firmą badawczą Minds & Roses Automotive. To jedyny raport na tak szeroką skalę, w którym tajemniczy klienci odwiedzają setki salonów, oceniając każdy szczegół wizyty – od organizacji salonu, przez obsługę doradcy, po jazdę próbną.

W tegorocznej edycji – WTS 2025 – przebadano aż 335 salonów 26 marek.

Jak oceniane są salony?

Każdy salon mógł zdobyć maksymalnie 100% punktów, a badanie obejmowało trzy główne kategorie:

• organizacja salonu – wygląd, dostępność i przygotowanie do obsługi,
• obsługa klienta – przyjęcie, rozmowa doradcza, prezentacja auta, przygotowanie oferty, zakończenie spotkania,
• jazda próbna i follow-up – czyli doświadczenie po wyjeździe z salonu i kontakt po wizycie.

Wynik ASMB – 93% i tytuł „Bardzo dobry”

Z dumą informujemy, że w Wielkim Teście Salonów 2025 salon ASMB uzyskał wynik 93%, otrzymując tym samym tytuł „Bardzo dobry”.

To plasuje nas w gronie 99 salonów (29,6% badanych), które zdobyły ocenę w przedziale 90–97,9%. To wyjątkowe wyróżnienie, pokazujące, że w kluczowych obszarach obsługi jesteśmy na bardzo wysokim poziomie.

Co to oznacza dla naszych Klientów?

Dla nas wynik testu to nie tylko prestiżowy tytuł – to przede wszystkim dowód, że Klient jest w centrum naszej uwagi.
Audytorzy, wcielając się w rolę kupujących, zwracali uwagę na te elementy, które dla klientów są najważniejsze:

• przyjazne i profesjonalne przyjęcie w salonie,
• szczegółowa rozmowa doradcza i dopasowanie oferty,
• prezentacja samochodu i możliwość odbycia jazdy próbnej,
• kontakt po wizycie – bo dla nas relacja z klientem nie kończy się na podpisaniu umowy.

Nasza filozofia – klient na pierwszym miejscu

W ASMB wierzymy, że sprzedaż samochodu to nie tylko transakcja, ale początek długotrwałej relacji. Dlatego nieustannie inwestujemy w jakość obsługi, szkolenia naszego zespołu i procesy, które sprawiają, że wizyta w salonie to przyjemne doświadczenie.

Wyróżnienie w Wielkim Teście Salonów 2025 jest dla nas potwierdzeniem, że jesteśmy na właściwej drodze – ale nie spoczywamy na laurach. Naszym celem jest nieustanne podnoszenie standardów, aby w kolejnych edycjach znaleźć się jeszcze wyżej w rankingu.

Zapraszamy do naszych salonów

Dziękujemy wszystkim naszym Klientom za zaufanie – to dzięki Wam możemy się rozwijać i być coraz lepsi.
Zapraszamy do naszych salonów ASMB, aby na własne oczy przekonać się, jak wygląda obsługa, którą niezależni audytorzy ocenili jako „bardzo dobrą”.

📍 ASMB – Autoryzowany dealer Fiat, Fiat Professional, Jeep, JAC
Nowy Targ | Kraków